Hoe ziet jouw dag eruit?
Wij zijn op zoek naar een gemotiveerde manager voor de afdeling Service & Onderhoud, met een proactieve en positieve houding die gewend is aan een dynamische omgeving en stressbestendig is. Je geeft leiding aan de afdeling Service en Onderhoud. Dit team bestaat uit 3 service coördinatoren, 2 planners, 1 projectleider aftersales/security en 3 medewerkers team aftersales/brand en 25 service- en onderhoudsmonteurs. De afdeling service en onderhoud is dagelijks bezig om onze klanten te ontzorgen op het gebied van beveiliging.
Als manager ben je verantwoordelijk voor het bepalen van de prioriteiten en het ondersteunen op technisch en organisatorisch gebied van je team. Je ontwikkelt en coacht de medewerkers in je team en bewaakt de medewerkerstevredenheid op de afdeling. Je monitort de voortgang van de uitvoering van de onderhoudscontracten en rapporteert over de status hiervan. Klanttevredenheid is belangrijk hierbij en je neemt contact op met de klant om tot een oplossing te komen. Je optimaliseert processen en bewaakt voortgang en kwaliteit van het werk dat verricht wordt. Je signaleert commerciële kansen en stuurt je team aan om deze te benutten. Je weet als geen ander duidelijkheid te creëren en doelstellingen te vertalen naar toegevoegde waarde voor klanten en collega’s.
In deze functie rapporteer je aan de operationeel manager.
Wij vragen wij?
• Kennis die naar inhoud en niveau gelijkwaardig is aan HBO-niveau
• Technische opleiding (HBO-elektrotechniek of MBO-elektrotechniek)
• Kennis van Inbraak-, Brand-, Toegang-, Camera en Telecom systemen• Diploma VCA-VOL• Ervaring met het werken met ERP systemen (Syntess Atrium is een pré)
• Ervaring in een service en onderhoud gerichte omgeving
• Leidinggevende capaciteiten
• Resultaatgericht, besluitvaardig en klantgerichte instelling
• Een gestructureerde en analytische aanpak waarbij overzicht wordt gehouden en prioriteiten worden gesteld
• Goede sociale en communicatieve vaardigheden
• Enthousiast, flexibel en stressbestendig
Waar ga jij werken?
Jouw nieuwe werkgever behoort al meer dan 40 jaar tot de selecte groep van beveiligingsbedrijven die zowel voor de zakelijke als woonhuismarkt complete oplossingen biedt voor alle vraagstukken op het gebied van beveiliging en telecommunicatiesystemen.
Met twee vestigingen in Kolham en in Almelo en circa 90 enthousiaste en gespecialiseerde medewerkers richten wij ons dagelijks op beveiliging en telecom oplossingen.
Waarom wil jij hier werken?
Wij Bieden
• Een zeer uitdagende functie waarin ruimte is voor eigen initiatief met grote zelfstandigheid
• Een marktconform salaris dat is afgestemd op de functie, opleiding, inzet en ervaring
• Goede primaire en secundaire arbeidsvoorwaarden (conform de CAO voor Technische installatiebedrijf)
• Opleidingen, cursussen en trainingen
Wat breng jij mee?
Wij vragen wij?
• Kennis die naar inhoud en niveau gelijkwaardig is aan HBO-niveau
• Technische opleiding (HBO-elektrotechniek of MBO-elektrotechniek)
• Kennis van Inbraak-, Brand-, Toegang-, Camera en Telecom systemen
• Diploma VCA-VOL
• Ervaring met het werken met ERP systemen (Syntess Atrium is een pré)
• Ervaring in een service en onderhoud gerichte omgeving
• Leidinggevende capaciteiten
• Resultaatgericht, besluitvaardig en klantgerichte instelling
• Een gestructureerde en analytische aanpak waarbij overzicht wordt gehoudenen prioriteiten worden gesteld
• Goede sociale en communicatieve vaardigheden
• Enthousiast, flexibel en stressbestendig
Heb je vragen over bovenstaande vacature? Bel dan naar 0598 395 601 en vraag naar Samira, Xane of Marton.
